虛實緊密結合的SoLoMo時代來臨，你準備好了嗎？

什麼是SoLoMo？

　　SoLoMo是2011年2月，著名IT風險投資人約翰•杜爾（John Doerr）提出的一個概念。SoLoMo，即有效整合Social、Local、Mobile，將資訊傳播當地語系化、移動化、社會化、即時化。

（圖片來源：SoLoMo來襲 - 劉興亮http://blog.sina.com.cn/s/blog_56c35a550102dr4d.html ）許多行銷人開始意識到SoLoMo趨勢對於行銷的影響，讓品牌能更即時貼近目標族群，與其互動溝通。

　　從Facebook到Twitter再到新浪微博，如今社交網站早已是無處不在，成 為網路上用戶之間最為普遍的交流互動方式。從下圖來看，依託於Social這個大平臺，Local和Mobile也都獲得了迅速的發展。隨著智慧手機的普 及和無線技術的發展，越來越多的消費者轉向行動網絡，各個社交網站的手機用戶端應運而生，而基於LBS（Location Based Service位置定位服務）的簽到、生活服務、旅遊購物等應用也開始風靡。一些社會化媒體也開始衍生出LBS服務，將Social和Local結合起 來，憑藉行動裝置即時便捷的優勢，將Social、Local、Mobile三者合為一體，實現了線下與線上（offline to online）的即時互通，豐富與目標族群之間的互動溝通體驗，讓他們能更即時貼近品牌，也激發了許多令人眼睛為之一亮的行銷創意。

（圖片來源：http://www.lbsvision.com/archives/3892）SoLoMo概念：講求的是讓消費者脫離電腦(虛擬)束縛，走向實體世界與品牌或其他人群展開交流、互動。

iButterfly – 讓優惠券下載，成為在城市角落“捉”蝴蝶的新奇之旅
若提到SoLoMo概念，絕對不能錯過日本的ibutterfly案例（案例影片：http://v.youku.com/v_show
/id_XMjgyOTE4NjI0.html）。2010年日本電通在日本地區推出iPhone App「iButterfly」，消費者可透過iPhone上的鏡頭並結合擴增實境技術（Augmented Reality）在日本各地城市“抓”蝴蝶，同時也能進行與朋友分享或蒐集成冊。但更重要的是，蝴蝶本身就是一張張的優惠券，可以在合作的商家處兌換抵 用，不僅讓Coupon券更為活潑，使商家的宣傳更有趣，同時也能吸引更多人加入使用。

（圖片來源：http://www.lbsvision.com/archives/3892）在城市叢林間“捉”蝴蝶，日本電通所開發的 iButterfly App，讓下載優惠券成了一項浪漫而有趣的活動，激發消費者主動分享的意願。

寶馬MINI Getaway Stockholm 2010：城市尋「車」大作戰，成功打響MINI Countryman形象
除了結合生活服務資訊，為消費者提供生活便利之外，SoLoMo概念同樣也可以應用於單個品牌的行銷活動中。在傳播推廣品牌產品/理念的同時，也豐富 了消費者的互動體驗。我們曾介紹過的MINI Getaway Stockholm 2010活動便是應用了此概念的一個經典案例。（相關文章連結：創意廣告行銷-盡在坎城國際創意節！）
只要下載App並參與其中的活動，你就有機會擁有一輛全新的Mini Cooper，這絕對不是廠商的宣傳噱頭，而是寶馬在2010年為了在歐洲推廣MINI Countryman新車所開展的一個互動活動（案例影片：http://v.youku.com/v_show /id_XMjE2MDk5MDMy.html）。

那消費者要如何才能獲得一輛全新的Mini Cooper呢?
　寶馬在斯德哥爾摩城市某處設置了一台虛擬的MINI最新款車，消費者必須先下載並開啟應用程式（App），才能在地圖上找到「Virtual Mini」汽球
　若靠近目標約50公尺便可點選汽球，隨即會出現「GETAWAY」畫面
　當你以為已贏得一輛Countryman時，其他人也正虎視眈眈，只要靠近贏家50公尺就有機會搶下汽球，只有最後一個搶到並保留一周的人才能免費獲得一輛真實的車

誘人的獎品，有趣的創意再加上玩家彼此競爭的刺激感，果真讓消費者為之瘋狂！在短短7天的活動期間內：
　超過11,000人下載並參與此競賽（斯德哥爾城市人口約近80萬）
　有來自90個國家的訪客訪問、關注此活動網站（http://www.minigetawaystockholm.com/）
　此一虛擬的MINI新款車，被參與者傳送了將近1,500公里之遠
　每位玩家平均參與了5小時又6分鐘，透過AR技術展示虛擬車輛，讓玩家在遊戲中，直觀地吸收瞭解新車資訊
　更重要的是，MINI車款銷售量在GETAWAY活動結束後，季銷售成長108%，創下瑞典車市新紀錄！

（圖片來源：http://www.lbsvision.com/archives/3892）誘人的獎品，有趣的創意再加上玩家彼此競爭的刺激感，讓短 短7天的活動期間內有超過11,000人下載並參與此競賽，並且吸引來自90個國家的訪問者

康師傅每日C新鮮試飲：“簽到 + 分享”即時互動，線下兌換贈飲比例達90%以上
在中國大陸， SoLoMo概念也同樣火熱。從大眾尚酷到KFC，再到康師傅、361度招商銀行等，各行各業的廣告主都開始嘗試將SoLoMo應用到自己的行銷活動中 去，為消費者帶來一種新模式的品牌互動體驗，進一步發揮並擴大社交廣告的價值。

（圖片來源：http://page.renren.com/marketing/note/741678156?op=pre&curTime=1311246468000）
圖一：搭建活動網站，宣傳新品資訊，並激勵使用者分享線下新品試飲資訊，即可參與抽獎

（圖片來源：http://page.renren.com/marketing/note/741678156?op=pre& curTime=1311246468000）圖二：透過使用者主動在社交網路線上分享和傳播，讓贈飲活動資訊在消費者個人的社交網路之間二次傳播

2011年6月，康師傅每日C藉著更換新名稱、新包裝、新代言人，“金桔檸檬”新口味上市的契機，通過“人人報到”和“新浪微領地”兩大Social + LBS服務，在全中國16個城市展開的「鮮享新味報到贏贈飲」活動（案例影片：http://v.youku.com/v_show /id_XMjkzODE1Mjk2.html）。

（圖片來源：http://page.renren.com/marketing/note/741678156?op=pre& curTime=1311246468000）圖三：當用戶進入每日C贈飲點1公里以內區域，登錄手機用戶端，即可自動收到附近活動的氣泡提醒，吸引用戶 前往39個贈飲點進行手機簽到。

社交網站分享，配合手機端的主動告知吸引簽到，讓此一贈飲活動，在短短12天裡，
　超過12萬用戶分享此一贈飲優惠
　累積超過10,000次的手機簽到
　且90％以上有成功到線下換領贈飲

（圖片來源：http://page.renren.com/marketing/note/741678156?op=pre&curTime=1311246468000）
圖四：消費者在試飲點成功報到之後，即可憑活動徽章換領贈飲。同時發送微博或人人新鮮事告知其好友，再次進行活動的擴散和傳播。

SoLoMo模式：讓消費者可隨時隨地體驗、分享和行動，與品牌間的互動更加無縫隙！

　　SoLoMo模式並非一個全新概念，而是由於不斷進步的科技，讓Social、Local、 Mobile三者合一能更為緊密、無縫隙。對於行銷人員來說，這讓品牌和目標消費群體能更貼近其實體世界的生活圈，透過社交網站和行動裝置的支援，讓他們 的品牌體驗更為直接、有趣，透過目標消費者與好友之間的互動，擴大品牌資訊的傳播。更重要的是，當地語系化的LBS服務和手機應用可以整合線上資源和線下 活動，即時轉化目標族群採取行動，一方面提升其商業價值，另一方面透過虛實有效整合，目標族群可隨時隨地參與其中，進而更好的提升了品牌的參與度與互動 性。

參考文獻：
1.《SoLoMo——社會化趨勢的新演變》
2.《品牌情定SoLoMo：關係才是核心》
3.《SoLoMo是趨勢還是現實》
4.《人人搶建SoLoMo模式》
5.《四個經典的手機App+AR+LBS(SOLOMO)行銷案例》
6.《MINI GETAWAY Stockholm 2010》
7.《【人人案例】SoLoMo行銷，康師傅每日C新鮮試飲》
8. http://blog.solomo.tw/
9. http://www.lbsvision.com/
10. http://www.solomochina.com/