適合直效行銷的產品線
下列情形均可考慮直效行銷:
1. 有足夠之利潤且消費者會持續交易的商品(附註) (例如:電信服務, 金融保險, ...等)
2. 消費者是特定族群 (例如: 休旅車, 高爾夫球證, 健身俱樂部會員, 成人紙尿布, ...等)
若是挑選一般的郵購商品則必須是:
1. 有足夠之毛利
2. 可重複購買為佳
3.非大宗民生消費品 (不然的話, 你可能就是在幫量販店打廣告)
4.新奇或有獨特誘因
5.不易或不好意思在一般店面購買
(附註)消費者會持續交易的商品分為四大類
1. 消耗性產品:例如: 汽油,食品,藥品,印表機墨水匣...等. 你一但消費過後, 產品的價值就消失了, 消費者必須重新購買.
2. 升級性產品:這是直效行銷裡常被使用的策略, 就是 Upgrade, 舉例來說, 客戶買了一部電腦, 但是老是覺得執行效率不彰, 電腦廠商就可以鼓吹客戶將電腦升級, 把原先的 Pentium 電腦升級為 P!!!, 而且這種升級並不是就此結束, 因為人類對所擁有事物的不滿足, 廠商就可一而再的銷售出最新的產品.
3. 擴充性產品:這也是直效行銷常用的招術 - Cross Sell, 買了電腦, 就想買印表機, 掃描器, 光碟燒錄器, 各式軟體, 哇!! 這個錢可真的是一"花"不可收拾.
4. 累積性產品:你聽說過定期定額基金嗎? 每個月花三千元買基金, 每次買的都是同一個基金, 因為是相同的產品, 所以可以不停的累積(像不像樂高積木?), 透過逆向的思考, 你會發現分期付款也是累積性產品, 這類產品與擴充性產品最大的不同是 - 擴充性產品每次銷售的都是不同的產品, 而購買累積性產品是重複地針對同一個產品付錢.
當你分期付款買了一部汽車後(累積性產品), 是不是花費就此結束, 當然不是, 你總要保險,繳稅和加油吧(消耗性產品), 以時下的年輕人來說, 加裝些設備是常有的事, 小至貼紙, 大到加裝衛星導航都是家常便飯(擴充性產品), 如果還是不滿意, 換個椅套, 換個鋁合金鋼圈, 換寬胎甚或是在換一部更高檔的車囉!(升級性產品), 了不起吧! 只不過是買部車嘛, 怎麼該付的錢全都到齊了, 說它是"錢坑"不過份吧!
標籤: 資料庫行銷基本概念


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