7/28/2004

為什麼資料庫行銷會失敗

在台灣, 資料庫行銷逐漸被企業界接受, 但是所有人談的都是成功的經驗, 資料庫行銷真的這麼容易執行嗎? 事實上失敗的也不少, 如果你對於失敗的原因有興趣的話, 請參考以下的資料:

原因一
缺乏完整的行銷計劃, 走一步算一步.

原因二
只注重價格戰, 未能考慮到資料庫行銷的高成本.

原因三
認為資料庫行銷的動作, 只要靠企業內部的運作, 便可完成. 結果公司資源始終無法充份運用, 行銷活動也欠缺完整性.

原因四
行銷活動只依循客戶的基本資料分類, 而忽略了每個客戶都是獨立的個體

原因五
所有的精力都放在規劃及前期的擴充資料庫的動作, 卻一直都還沒有正式運作該資料庫從事行銷動作.

原因六
行銷的產品根本就不適合採用資料庫行銷來推廣

原因七
活動設計沒有考慮作業的層面, 導致無法執行

原因八
行銷設計失敗, 無法追蹤行銷成果,
無法瞭解那些人參與行銷活動

原因九
最常發生的原因, 缺乏有遠見的領導者.
資料庫行銷一定要得到公司領導人的充份贊同,
否則無法得到完整的資源.

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