成功DM的38項原則(轉載)
之前在網上看到這篇文章, 覺得作者的論述非常正確, 應該是長期實作的心得, 雖然因為時空的改變, 某些行銷回應已經不像文內所提的那麼好, 但仍具參考的價值, 特此分享給各位.
1.成功DM的第一要素是名單,接著是方案,其次是創意與製作。
2.除了整本的郵購目錄外,一次只能賣一件商品。
3.DM促銷必須非常誠實。
4.預測一次DM的最後結果,你可以假設會再收到和上週一樣多的訂單,這種方法從第二週起有效。
5.DM寄發後的兩個星期到四個星期間,再寄發一次跟催DM,可獲得第一次DM40~50%的訂單反應。
6.消費者要買的是產品所帶來的利益,而不是產品的特性。
7.增加每一筆訂單的購買金額遠比增加反應率容易。
8.分期付款會增加至少10%的訂單,亦會造成公司呆帳處理麻煩。
9.對於信用卡持有者,增加信用卡付款方式,至少可增加50%的訂單。
10.同時用現金與信用卡付款兩種付款方式,若對支付現金者有誘因,回收率反而會因此而降低。
11.兩次購買者比一次購買者可能購買的機率至少多一倍。
12.對曾向自己購買過的顧客給予特別的價格優惠是絕對值得的。
13.出現在不同來源的名單是最有價值的名單,在刪除重覆過程中必須記錄。
14.直接反應訂戶名單一定比編輯名單有效。
15.一項特別的優惠方案,越獲取信任,成功的機會越大。
16.以相同的成本,額外贈品比價格折扣有效。
17.兩項額外贈品經常比一項額外贈品所帶來的淨利高。
18.大抽獎(尤其有衝動性購買的商品)至少增加50%的訂單。
19.限期優惠一定比無限期優惠有效。
20.「免費」是個神奇的字眼,它所帶來的效果,遠超過你所預期的。
21.就DM而言長文案比短文案好。
22.信就要像信。
23.你能使讀者閱讀你的信越久,你成功的機率也越大。
24.郵寄型錄應各自獨立,且應各自包含所有的資料。
25.不用信封的DM只能行之簡單的,明快的,訴求,否則較不易成功。應保留點神秘感,給人有想看的慾望。
26.基金募集時,要求一定金額的捐獻比隨意捐獻有效,指定特殊用途比未指定特殊用途有效。
27.將前一期郵購目錄中最暢銷的產品作為當期的封面,將可增加訂單。
28.對於雜誌訂閱,軟性訴求比硬性訴求有效。
29.對於雜誌而言,給予新訂戶的半價優惠,8個月的期間就足夠了。
30.對於雜誌訂閱,使用兩種或三種訂閱期限比一種訂閱期限的淨利高。
31.對雜誌訂閱而言,厚紙板夾頁訂購卡的成本雖較高,但其效果比一般方式好4~8倍。
32.每一期DM之寄發,在共同因素背景下,經常會受到各地消費文化水平之差異而影響回收。
33.DM寄發應注意天時之考慮,在不良天候下,亦會影響消費行為。
34.已量產之商品可事前以DM行銷做為計算方式得到極精準的預測值,以防止商品大量行銷之風險。
35.精準的預測值可使商品在做行銷企劃時,得以事前修正。
36.新商品有創意時,可以小量DM為先導風向球,以增加商品研發銷售之成功安全性。
37.郵寄至特殊族群或俱共同屬性之客戶,對寄發DM企業體之認同感與依賴性 特強,商品推廣的回收率成效宏偉。
38.一般商品銷售之價位訂定與名單之消費階層有相對關係,應恰如其份,始能財源滾滾。
標籤: 資料庫行銷基本概念


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