位能與動能

記得小時候學物理時, 老師告訴我們, 能量分為兩種, 一種叫做「位能」另一種叫作「動能」, 舉例來說：當我拿起弓搭上一根箭, 使盡全力把弓拉開使弓變形，這時弓及弦雖然不動,然而它已獲得了一種力量，亦即具備了釋放能量的本領，這時如果我把扣弦的手一鬆，弓弦就會把箭推出去而對箭作釋放能量。

故張弓時，弓便獲得了「位能」, 有了「位能」, 才能轉換為「動能」, 讓箭飛的又快又遠。

讀者可能會想說Joy今天是不是怪怪的, 放著資料庫行銷不談, 話題儘繞著什麼"能"的, 那是因為我最近對於這些名詞有了不同的體認。

什麼是公司的動能呢? 那就是行銷人每天盯著的營業績效囉, 當我執行一個成功的行銷案, 得到如雪片般飛來的訂單, 這就是「動能」啊。動能的展現是亮麗且引人注目的, 也是每個行銷人成就感的來源。

但是在動能產生前, 必須有一段儲備能量的動作，例如︰公司商譽維繫、價位帶維持、客戶滿意度、產品品質、產品研發與創新...等，這就像是練功紮馬步一樣，辛苦但是有代價。

若不在意位能的提升，一昧只想依賴促銷方案來提升業績，就會發現動能會越來越微弱，銷售量與利潤逐步衰減，因此全方位的行銷人，不應該只看到片面的銷售方案，而必須同時執行提升位能的行銷案（例如：客戶忠誠度活動、知名度提升活動...等），這樣才讓行銷更全面更有效果。