名单购买与测试

前两天跟ABC邮购公司的老板Alan吃饭，席间他问︰「Joy，你以前在邮购公司所操作的数据库有多少名单呢？」

「130万人」我顺口回答「一开始我接手时，它们的数据库中只有19万人，经过四年的操作后，人数成长至130万。」

「130万？」Alan惊讶得差点把嘴里的饮料喷出来「这比很多银行信用卡的发卡量还大呢！难怪你们不需要倚赖银行的名单，省了不少租赁名单的成本。你是怎么做到的呢？」

我微微一笑，告诉他，增加有效名单的几种方式︰

1. 透过直效响应广告，吸收新客户或有兴趣的潜在客户
2. 透过客户堆荐的活动，取得潜力客户
3. 异业结盟交换名单
4. 向其它公司购买名单

「购买名单？」Alan一脸质疑的说「我也有购买名单的经验，可是名单质量很差，花了我很多钱，响应率又很低，这样的名单你也可以用吗？」

我带着点小骄傲的说︰「嘿，这是有诀窍的，若是一口气买入一大批名单，质量可能会参差不齐。」

「别卖关子了，快告诉我购买名单的密诀吧。」Alan急切地说。

「重点就在批次购买与测试！当我与贩卖名单的厂商接洽时，我会清楚地告知卖方整体采购数量，以压低单笔名单价位，并且强调我将分批采购，而且每批名单都会测试，若未达测试标准，便停止向该公司的后续采购行为，对方为了生意能够继续下去，便会提供较佳的名单，如此一来，我们就可以确保购入名单的质量」我说。

「测试名单的标准有两个︰

1.退信率︰高退信率代表着这批名单已经有一段时间没有维护更新，当然不建议继续使用。

2.损益平衡点︰若该批名单的订单响应状况无法达到损益平衡，那就表示这批名单与我们所销售的商品没有交集，自然没有持续经营的必要性。

只要要把握住上述的批次购买与测试技巧，你就不会在购买名单的交易上吃亏了。」