位能与动能

记得小时候学物理时, 老师告诉我们, 能量分为两种, 一种叫做「位能」另一种叫作「动能」, 举例来说：当我拿起弓搭上一根箭, 使尽全力把弓拉开使弓变形，这时弓及弦虽然不动,然而它已获得了一种力量，亦即具备了释放能量的本领，这时如果我把扣弦的手一松，弓弦就会把箭推出去而对箭作释放能量。

故张弓时，弓便获得了「位能」, 有了「位能」, 才能转换为「动能」, 让箭飞的又快又远。

读者可能会想说Joy今天是不是怪怪的, 放着数据库营销不谈, 话题尽绕着什么"能"的, 那是因为我最近对于这些名词有了不同的体认。

什么是公司的动能呢? 那就是营销人每天盯着的营业绩效啰, 当我执行一个成功的营销案, 得到如雪片般飞来的订单, 这就是「动能」啊。动能的展现是亮丽且引人注目的, 也是每个营销人成就感的来源。

但是在动能产生前, 必须有一段储备能量的动作，例如︰公司商誉维系、价位带维持、客户满意度、产品质量、产品研发与创新...等，这就像是练功扎马步一样，辛苦但是有代价。

若不在意位能的提升，一昧只想依赖促销方案来提升业绩，就会发现动能会越来越微弱，销售量与利润逐步衰减，因此全方位的营销人，不应该只看到片面的销售方案，而必须同时执行提升位能的营销案（例如：客户忠诚度活动、知名度提升活动...等），这样才让营销更全面更有效果。