邮购公司如何利用网站
因特网出现至今, 有许多邮购公司觉得网站是一种超低成本的型录媒体,于是他们建置了自己的网站, 但是邮购公司并不满意这些网站的效果,他们发现网站页面的浏览率不高,而且透过网络下单的客户大多数是收到邮购型录的人。
原因很简单, 目前的网站有一个重大的缺点:不易浏览商品。
假设顾客很清楚他们要什么,那他们可以使用搜寻引擎,很快速的在网络上找到他们要的产品。
如果顾客只是抱着逛街的心态来浏览网站,以目前的 B2C购物网站的特性, 顾客很容易草草看完网页,在弹指间就跳过不同的产品分类,大多数的商品被消费者忽略。
一本好的邮购型录看起来像是一本杂志,阅读起来是非常有趣。你会发现有什么在里面、阅读它,最后终于决定购买。
你可以带着型录在家里走来走去,吃饭的时候也可以看。一本型录的生命周期是几天,甚至是几个月。这一点是目前网站无法做到的。
但是,目前的网站却非常适合担任接订单的角色。
透过网络下订单不会延迟,而且可以在任何时间地点下订单,而且计算机可以记录消费者的基本数据,当消费者第二次下订单的时候,网站可以自动跳出客户的信用卡号与地址,这样可以缩短消费者下订单的时间,也降低了购买的障碍。
国外的邮购业者他们学到了透过网络下单的好处,有两项:
1. 高销售额:使用网络下单的人,年营业额高于只使用电话订购的顾客
2. 低成本,每笔订单平均省下超过美金两块钱。
大部份的国外邮购业者的网络订单率为15%,有一些当期主打的商品,甚至可以高达35%。
这个比例随着上网的人数增加而正在不断提高。
标签: 网际网路营销


0访客留言:
发表评论
<< Home