常用营运指标

在直效营销的经营当中, 我们会计算出许多营运指标
观察数值的变化, 来了解营运状况,
所有的营销决策都有数据的支持,
因此直效营销也成为最合乎科学的营销模式

下面是乔伊常用的营运指标, 提供给各位参考：

类别：

以营销活动分析
以刊登媒体分析
以刊登版面大小分析
以地区分析
以订单响应管道分析
以订单金额分析
以付款方式分析
以客户来源分析
以新旧客户分析
以20/80客户分析
以FRM客层分析
以产品类别分析
以产品价格带分析

数值指标

发放份数
预估回应率
预估营业额
营销活动成本
损益平衡点
响应客户数
响应订单数
平均订单金额
平均订单件数
响应时间分布状况
订单金额分布状况
最高订单金额
最低订单金额
退货件数
退货订单数
退货金额
退货客户数
终身贡献额 life time value
新客户获取成本
客户流失分布